Políticas de envío
Método de envío
Todas las compras realizadas en Premiumventasags se enviarán por vía terrestre a través de DHL.
El procesamiento y envío de pedidos se realizan durante nuestro horario comercial principal, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 a. m., hora de la Ciudad de México (GMT-6), después de recibir su correo electrónico de confirmación.
Tenga en cuenta que no trabajamos los sábados, domingos ni días festivos, por lo que su pedido estará listo para envío un día hábil después de recibir el pago. Si esto no aplica a su pedido, se lo informaremos al momento del pago.
Recibirá otra notificación cuando el pedido haya sido enviado.
Costo de envío y tiempo de entrega
El envío para todas las compras en línea es gratuito. El plazo de entrega es de 2 a 3 días laborables.
En caso de fuerza mayor, nos comprometemos a garantizar que reciba su compra en un máximo de 4 días laborables.
Estos plazos pueden variar durante la temporada navideña y de rebajas.
Pagar y recoger en tienda
El hecho de que haya seleccionado sus artículos y este método de pago no garantiza que estén disponibles cuando desee visitar la boutique. Por lo tanto, uno de nuestros asistentes de compra personal de la boutique que elija le brindará información y apoyo durante todo el proceso.
Consultar estado del pedido
Cuando enviemos tu pedido, recibirás una notificación por correo electrónico con un número de seguimiento que podrás usar para consultar el estado. La información de seguimiento tardará 48 horas en estar disponible.
Si no has recibido tu pedido en un plazo de 3 días hábiles tras recibir el correo electrónico de confirmación de envío, ponte en contacto con nosotros, incluyendo tu nombre y número de pedido, para que podamos proporcionarte más información.
